Městský úřad získal ocenění Přívětivý úřad v Karlovarském kraji, již podruhé!
Náš městský úřad byl vyhodnocen jako nejpřívětivější v Karlovarském kraji ve své kategorii a to již podruhé. V Praze převzal z rukou náměstka ministra vnitra ČR p. JUDr. PhDr. Petra Mlsny ocenění starosta města s tajemníkem městského úřadu.
Hodnocení proběhlo na základě ankety Ministerstva vnitra ČR. Úřady byly hodnoceny ve čtyřech desítkách kritérií v pěti kategoriích: přístupnost úřadu pro občany, transparentnost, komunikace úřadu, řízení kvality včetně zapojení občanů a další aktivity. Ministerstvo vnitra zahrnulo dvě z činností našeho úřadu - „víkendový provoz pracoviště Czech Point“ a „úhrada všech služeb úřadu platební kartou“ do publikace o dobrých příkladech praxe. Publikaci i seznam kritérií naleznete na www.mvcr.cz.
O soutěži
Přívětivý úřad je soutěží mapující stav přívětivosti a otevřeností obecních a městských úřadů vůči občanům a jejich potřebám. Základní hodnotící kategorií je poskytování nadstandardních služeb či běžných služeb v nadstandardní kvalitě. Cílem soutěže je ocenit snahu představitelů obcí/měst a obecních/městských úřadů ve zvyšování přívětivosti úřadu.
